Versandrichtlinie
Wann kann ich mit dem Empfang meiner Lieferung rechnen?
Alle Bestellungen werden innerhalb von 5 Werktagen nach der Bestellung aus unserem Lager versendet. Die Lieferung trifft je nach Verfßgbarkeit des Versanddienstleisters und Standort innerhalb von 10 bis 20 Werktagen nach dem Versanddatum ein. Wir bitten um Verständnis, dass es zu LieferverzÜgerungen kommen kann, wenn die Sendung eine Zollabfertigung oder -inspektion erfordert oder wenn es zu TransportverzÜgerungen durch den Versanddienstleister kommt.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Eine Sendungsverfolgungsnummer wird Ihnen in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail bereitgestellt. Sie kÜnnen diese Nummer nutzen, um Ihre Bestellung unter www.17track.net zu verfolgen.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Wir haben eine Versandkostenpauschale von 2,99 USD fĂźr alle Ziele weltweit.
In welche Länder liefern Sie?
Derzeit liefern wir weltweit. Falls Ihr Land jedoch nicht von unserer Logistik unterstĂźtzt wird, werden wir Sie umgehend informieren und die erforderlichen Ănderungen an Ihrer Bestellung vornehmen. Um mehr Ăźber unsere Lieferziele zu erfahren, kontaktieren Sie uns bitte Ăźber dehheal.com.
Wie kann ich meine Lieferadresse ändern?
Eine Adressänderung ist nur am selben Tag der Bestellung bis spätestens 23:00 Uhr (PDT, UTC-7) mĂśglich. Sie kĂśnnen uns Ăźber dehheal.com kontaktieren, um eine solche Ănderung zu beantragen.
Kann die Lieferung an eine andere Adresse als meine Rechnungsadresse erfolgen?
Ja, das ist mĂśglich.
Wie wird meine Bestellung versendet?
Bestellungen werden an regulären Werktagen (auĂer an Feiertagen) versendet. Bestellungen, die am Samstag oder Sonntag eingehen, werden am darauffolgenden Montag versendet.
Ein Teil der Ware wird direkt aus unseren inländischen Lagern versendet, während die verbleibenden Artikel direkt in unseren eigenen Fabriken in den USA, Kanada und Australien hergestellt und von dort versendet werden.